Front Office Manager Lazio

Front Office Manager
Roma
Lazio, Lazio

Hotel Villa Tuscolana - Frascati (Roma) cerca:

**CAPO RICEVIMENTO

Mansioni:

- supervisionare le operazioni quotidiane del Front Office;

- gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti;

- comunicare e coordinare le attività con gli altri reparti;

- fornire formazione e supporto al personale di reception;

- assicurare un alto standard di accoglienza e servizio al cliente;

- risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti

Si richiede:

- esperienza pregressa nella mansione, preferibile in strutture dotate anche di centro congressi;

- conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle procedure di Front Office;

- capacità di gestire situazioni impegnative e risolvere problemi;

- competenze organizzative e amministrative;

- eccellenti capacità comunicative e di leadership;

- orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione;

- abilità nel gestire e motivare un team;

- disponibilità a lavorare in turni flessibili, inclusi festivi.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato full time.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

- Festivo

- Turni

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)