Front Office Manager Alberghiero Sesto San Giovanni

Front Office Manager Alberghiero
Sesto San Giovanni
Lombardia, Sesto San Giovanni

Inplace Agenzia per il lavoro digitale, ricerca per un importante cliente appartenente al settore Hotellerie, una risorsa da inserire in qualità di Front Office Manager.

Il marchio offre un contesto lavorativo caratterizzato da un ambiente di lavoro eccellente, attento alla crescita dei migliori talenti.

La risorsa si occuperà di:

- Coordinare tutte le attività della Reception

- Assicurare un soggiorno piacevole a tutti gli ospiti tramite lo sviluppo di relazioni e l'anticipazione dei bisogni

- Gestire e coordinare il team del Ricevimento per assicurare alti standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi del gruppo

- Pianificare e gestire i turni dei propri collaboratori

- Verificare che le informazioni sullo stato delle stanze siano comunicate correttamente

- Risolvere i problemi degli ospiti in modo rapido ed efficiente

- Operazioni di controllo cassa

- Monitorare il livello di soddisfazione della clientela

La persona che stiamo ricercando è in possesso dei seguenti requisiti:

- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni

- Esperienza in contesti simili

- Conoscenza della lingua inglese e di almeno un'altra lingua straniera

- Capacità relazionali e comunicative

- Propensione al cliente

- Capacità di gestire un team.

Orario di lavoro Full time 40 ore, su TURNI.

Sede di lavoro: Sesto San Giovanni.

L'inquadramento sarà tema di approfondimento in fase di colloquio.

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