Front Office Manager - Baglioni Hotel Luna Venezia

Front Office Manager - Baglioni Hotel Luna
Venezia
Veneto, Venezia

Front Office Manager - Baglioni Hotel Luna Location: Italia/Venezia Baglioni Hotel Luna , a pochi passi da Piazza San Marco, uno dei luoghi più iconici di Venezia , è alla ricerca di un Front Office Manager pronto/a ad unirsi al nostro team in uno degli hotel più prestigiosi della città. Responsabilità: Supervisione e formazione del personale del Team Front Office. Applicazione delle strategie di vendita, delle procedure e degli standard di prenotazione dell'Hotel. Relazione con la Direzione per la gestione di situazioni relative al soggiorno degli ospiti, garantendo un servizio elevato e rispettando i valori della Compagnia. Coordinamento delle registrazioni, della tenuta e dell'archiviazione di tutti i contratti e accordi commerciali. Collaborazione con altri dipartimenti per garantire un servizio fluido e coordinato. Monitoraggio e miglioramento continuo della qualità del servizio offerto, secondo gli standard aziendali e LHW. Requisiti: Almeno 4 anni di esperienza in un ruolo simile in hotel di lusso o in strutture membri di LHW. Ottime capacità comunicative e interpersonali con il team Front Office e altri dipartimenti. Solida conoscenza dei software di gestione come Opera e/o Scrigno. Competenze nell'area amministrativa, incluse le transazioni finanziarie quotidiane e mantenere registri accurati. Fluente in inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus. Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. Cosa Offriamo: Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e collaborativo. Opportunità di formazione. Contratto a tempo indeterminato, full time. Benefit aziendali, buoni pasto, integrazione bonus scheme di vendita. Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere un dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati come previsto dal D. Lgs. 196/03. J-18808-Ljbffr