Front Office Manager - Baglioni Hotel Luna
Baglioni Hotel Luna, ** a pochi passi da Piazza San Marco, uno dei luoghi più iconici di **_Venezia_**, siamo alla ricerca di un **Front Office Manager** che siano pronto/a ad unirsi al nostro team in uno degli hotel più prestigiosi in città.
La risorsa di occuperà delle seguenti attività:
- Supervisione e formazione del personale del Team Front Office.
- Sarà coinvolto nella corretta applicazione delle strategie di vendita, delle procedure e degli standard di prenotazione dell'Hotel.
- Si relazionerà con la Direzione per la gestione di particolari situazioni relative al soggiorno dei nostri ospiti per garantire un servizio sempre elevato e nel rispetto dei valori della nostra Compagnia.
- Coordinamento delle registrazioni, della tenuta e dell'archiviazione di tutti i contratti e accordi commerciali.
- Collaborazione con altri dipartimenti per garantire un servizio fluido e coordinato.
- Monitoraggio e miglioramento continuo della qualità del servizio offerto, secondo gli standard aziendali e LHW.
- Almeno 4 anni di Esperienza pregressa in un ruolo simile in hotel di lusso, o in strutture membri di LHW.
- Ottime Capacità comunicative e interpersonali con il team Front Office e altri dipartimenti.
- Solida Capacità dei software di gestione come Opera e/o Scrigno.
- Competenze nell'area amministrativa come: le transazioni finanziarie quotidiane, come pagamenti e fatturazione, e mantenere registri accurati
- Fluente Inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Forte Presenza di Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
Cosa Offriamo:
- Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e collaborativo.
- Opportunità di Formazione
- Contratto a tempo Indeterminato, full time.
- Benefit Aziendali, Buoni Pasto, integrazione bonus scheme di vendita.
La struttura non offre possibilità di alloggio
- Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati così come previsto dal D. Lgs.
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