Front Office Manager Bardi

Front Office Manager
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

R Collection Hotels è una realtà dinamica dell'hotellerie italiana che conta 9 Boutique Hotel 4*, 5* e 5*L sul Lago di Como, in Valle D'Aosta, a Milano e Rapallo.

**FRONT OFFICE MANAGER**:

Il Grand Hotel Victoria Concept & Spa - R Collection Hotels, realtà 5

- L sul Lago di Como, è alla ricerca della figura di Capo Ricevimento - Front Office Manager con capacità di leadership e di gestione del personale accompagnate da un orientamento verso un'eccellente accoglienza degli ospiti.

Il Capo Ricevimento possiede attenzione al dettaglio e presta particolare attenzione a tutti i dettagli operativi, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione degli ospiti.

**Mansioni e Responsabilità**:

Accoglienza degli ospiti

Attività di check-in e check-out

Operazioni di cassa

Gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori

Monitoraggio del soggiorno e della soddisfazione degli ospiti

Gestione di eventuali reclami

Implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto

**Requisiti**:

Esperienza pregressa di almeno due anni in realtà 5* o in strutture con alto standard qualitativo

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; gradita la conoscenza di una terza lingua

Eccellente orientamento al cliente

Leadership

Spiccate doti comunicative e di pianificazione

Problem solving

Organizzazione, affidabilità e dinamicità

**Cosa Offriamo**:

Contratto di lavoro stagionale full time

Alloggio

Mensa aziendale

Ral commisurata all'esperienza