Front Office Manager Ne

Front Office Manager
Ne
Liguria, Ne

_**About Resort & Spa Terme **_**Preistoriche

A Montegrotto Terme, nel nostro **Resort & Spa Terme Preistoriche**, vivrete la vacanza dei vostri sogni: potrete dedicarvi finalmente al benessere del vostro corpo e alimentare i piaceri dell'anima, in modo di farvi vivere momenti ineguagliabili.

Una struttura che mostra i segni di un passato storico dal fascino intramontabile.

Il team HR del **Resort & Spa Terme Preistoriche** è in ricerca di:

**N° 1.

- **The Role of FRONT OFFICE MANAGER**:_

- Comprovata esperienza di almeno 5 anni nel reparto front office in strutture analoghe;

- Conoscenza fluente della lingua inglese;

- Conoscenza di almeno una seconda lingua tra Francese, Tedesco o Spagnolo;

- Conoscenza anche di livello base del Revenue Management;

- Conoscenza avanzata del PC e degli applicativi di uso comune, in particolare microsoft excel e microsoft word;

- Conoscenza avanzata degli extranet dei portali di prenotazioni;

- Conoscenza dei software alberghieri (PMS, booking engine, etc);

- Ha una mentalità customer oriented;

- Buon carattere e capacità di gestire un gruppo e favorire il lavoro di squadra;

- Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe e utilizzare tecniche di up-selling per promuovere i servizi interni, in collaborazione con la direzione;

- Monitorare gli standard e le prestazioni dei collaboratori del team del ricevimento, con particolare attenzione alla formazione e al lavoro di squadra;

- Favorire la comunicazione e gli scambi di informazioni tra i reparti dell'hotel;

- Fornire supporto e collaborazione agli altri reparti della struttura e occuparsi della turnistica di reparto;

- Contabilità di reparto: verifiche di cassa, commissioni, sospesi;

- **MANAGEMENT SUPPORT**_**:

- Nella gestione complaints;

- Nella gestione della distribuzione on line e del pricing;

- Nella realizzazioni e nella gestione delle azioni di marketing;

- Esperienza pregressa nel ruolo di capo ricevimento;

- Conoscenza di applicativi di gráfica ed impaginazione;

- Aver partecipato a corsi di formazione sul Revenue Management e Web Marketing;

- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit:

- Alloggio

- Mensa aziendale

- Orario flessibile

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Orario:

- Festivo

- Orario flessibile

- Orario flessibile

- Straordinari

- Turni

- Turno diurno

- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Gratifica natalizia

- Maggiorazione lavoro festivo

- Maggiorazione lavoro notturno

- Quattordicesima

- Tredicesima

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

- Tedesco (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

Flextime