Front Office Manager Aosta

Front Office Manager
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

R Collection Hotels è una realtà dinamica dell'hotellerie italiana che conta ad oggi 9 boutique hotel di 4*, 5* e 5* lusso sul lago di Como, a Milano a Rapallo e in Valle D'Aosta.

**FRONT OFFICE MANAGER**:

Il Grand Hotel Mont Blanc Courmayer, parte di Small Luxury Hotels of the World seleziona una risorsa in qualità di Front Office Manager, che entrerà a far parte di un team giovane e dinamico.

Cerchiamo una persona appassionata e collaborativa, che voglia sviluppare le proprie competenze in un ambiente raffinato e stimolante per garantire un'esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative.

**Responsabilità**:

Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti livelli

Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell'Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive

Supervisionare l'attività giornaliera, condividendo i risultati di vendita

Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto

Costruire solidi rapporti di lavoro all'interno del team e con i colleghi

Valorizzare l'esperienza degli ospiti e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling

**Requisiti**:

Passione per il mondo hospitality

Esperienza al Front Office in contesto 4/5* in ruolo di shift leader, supervisor o simile per almeno 2 anni

Orientamento al cliente e senso dell'ospitalità

Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative

Buone capacità di comunicazione e relazione

Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork

Integrità e serietà professionale

Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

**Cosa Offriamo**:

Possibilità di vitto e alloggio

Uniforme aziendale e lavanderia divise a carico dell'azienda

Training e Formazione per soft skills

Training e Formazione standard si servizio e qualità internazionali (LQA e SLH)

Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection

Staff Rate dedicate negli Hotels Small Luxury Hotels of the World