Front Office Manager - Firenze Firenze

Front Office Manager - Firenze
Firenze
Toscana, Firenze

Lavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di una risorsa da inserire come Front office manager per importante azienda cliente operante nel settore turistico/alberghiero di altissimo livello su Firenze.

Responsabilità principali:

- Coordinare e supervisionare tutte le attività del front desk, inclusi check-in, check-out e gestione delle richieste degli ospiti.

- Garantire un'esperienza eccellente per ogni ospite, risolvendo rapidamente eventuali problematiche e rispondendo a domande e richieste.

- Gestire e formare il team del front office, assicurando un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo.

- Gestire la pianificazione e le rotazioni del personale del front desk, monitorando le performance individuali e di team.

- Collaborare con altre aree dell'hotel (come housekeeping, ristorazione, etc. ) per garantire la soddisfazione del cliente.

Requisiti:

-Esperienza pregressa in posizione analoga in ambito hospitality, preferibilmente in strutture alberghiere di alto livello

- -Eccellenti doti organizzative, di leadership e capacità di problem solving

- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (una terza lingua sarà considerata un plus).

- Conoscenza dei principali software gestionali per hotel.

- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Offriamo:

- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

- Ambiente di lavoro stimolante e professionale.

- Retribuzione commisurata all'esperienza.

- Opportunità di crescita professionale all'interno di una struttura di alto livello.

La risorsa verrà inserito con un contratto a tempo determinato iniziale, ma con possibilità di proroga ed inserimento stabile. (Data di inizio prevista primavera 2025)

NON E' PREVISTO ALLOGGIO.