Front Office Manager Hotel 4 Lazio

Front Office Manager Hotel 4
Roma
Lazio, Lazio

Siamo alla ricerca di un **Front Office Manager** dinamico e competente per guidare il nostro team della reception e garantire un'esperienza eccellente per i nostri ospiti.

**Responsabilità principali**:

- Coordinare e supervisionare le operazioni del front office, inclusi check-in, check-out e gestione delle prenotazioni.

- Assicurare un servizio clienti impeccabile e rispondere tempestivamente alle esigenze degli ospiti.

- Gestire, formare e motivare il team della reception per garantire un alto standard di accoglienza.

- Monitorare e ottimizzare le procedure per migliorare l'efficienza operativa.

- Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel per garantire un'esperienza fluida e coordinata per gli ospiti.

- Gestire eventuali reclami o problematiche, assicurando una risoluzione tempestiva ed efficace.

- Utilizzare software gestionali alberghieri per monitorare le operazioni e analizzare i dati relativi alle performance del front office.

**Requisiti**:

- Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile in strutture alberghiere di pari categoria o superiore.

- Ottime capacità organizzative, di leadership e di problem solving.

- Eccellenti doti comunicative e relazionali.

- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).

- Familiarità con software gestionali alberghieri.

- Flessibilità negli orari di lavoro e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €1. 800, 00 - €2. 100, 00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Festivo

- Turni

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Maggiorazione lavoro notturno

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- Front Office Manager: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)