Front Office Manager (M/W/D) Bolzano

Front Office Manager (M/W/D)
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

Glamour trifft auf Tradition, eingebettet in die umliegende Natur und die lebendigen Straßen Bozens.

Im Herzen von Südtirols Hauptstadt gelegen, eröffnet im Juni 2025 das neue Falkensteiner Hotel Bozen WaltherPark als Teil der Premium Collection.

In diesem urbanen Rückzugsort erwartet Gäste neben elegant-lässigem Style und wahrer Wohlfühl-Atmosphäre eine atemberaubende Aussicht auf den Rosengarten, Schlern und Ritten.

Wir freuen uns dich schon bald in unserem Team in Bozen begrüßen zu dürfen als: Front Office Manager (m/w/d) DEINE AUFGABEN BEI UNS: Führung des gesamten Empfangsbereich-Teams Erstklassige und herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption Überwachung und ständige Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs und Einhaltung der Falkensteiner Standards Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs Abwicklung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen und Kasse Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort Erstellung der Urlaubs- & Dienstpläne für das Front Office Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Apaleo Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping DAS BRINGST DU MIT: Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Hohe Führungskompetenz und leidenschaftlicher Gastgeber Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Microsoft Office Kenntnisse, Apaleo Kenntnisse von Vorteil Hohes Dienstleistungs- und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein Betriebswirtschaftliches Denken Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten Authentisch, freundlich und aufmerksam Can-do Einstellung, hands-on Mentalität und hohe Lösungsorientierung Teamplayer WAS WIR DIR BIETEN: Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 oder 6 Tagen pro Woche Auf Wunsch: Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start Freie Verpflegung Kostenloses Parken beim Hotel Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online                    Karrieresprungbrett über die Leading Hotels of the World Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb der Falkensteiner-Familie Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences Freie Benutzung des Fitnessbereichs (zu Mitarbeiterzeiten) Geburtstagsgeschenke/Geburtstagsfeiern Mitarbeiterfeiern Angebot der betrieblichen Gesundheitsförderung Faire Trinkgeldverteilung Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels Corporate Benefits Weitere tolle Benefits in der gesamten Region & bei Partnerbetrieben Wir freuen uns auf deine Bewerbung!