Front Office Manager Resort 4 Livorno

Front Office Manager Resort 4
Livorno
Toscana, Livorno

Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Front Office Manager all' interno di un rinomato resort 4 stelle basato in prossimità di Livorno in fase di forte crescita.

**Responsibilities

- Coordina lo staff di Front Office e Guest Relations oltre che il Concierge;

- Supervisiona l'operato del reparto booking, garantendo celerità e puntualità nelle risposte alle richieste degli ospiti;

- Analizza la disponibilità delle camere e supporta la strategia di vendita aziendale al fine di massimizzare l'occupazione, i ricavi e il rendimento della struttura;

- Esamina gli arrivi giornalieri e le assegnazioni delle camere per soddisfare a pieno le esigenze dei clienti e rendere la loro customer experience indimenticabile;

- Trasmette ai clienti i valori e le competenze distintive del gruppo.

**Your Profile

- Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo, in contesti alberghieri di elevato posizionamento;

- Esperienza comprovata nel reparto prenotazioni contesti alberghieri di elevato posizionamento;

- Conoscenza di sistemi gestionali;

- Capacità di creare un team coeso e motivato;

- Spiccate doti relazionali ed eccellenti doti comunicative;

- Ottima conoscenza dell'inglese;

- Problem solving e capacità di pianificazione;

- Orientamento al risultato, proattività, entusiasmo e dinamicità.

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