Front Office Manager - Resort Estero Lazio

Front Office Manager - Resort Estero
Roma
Lazio, Lazio

VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World. Con una collezione di 23 strutture propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita.

Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar.

Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese. Posizione:Per i nostri Resort in Madagascar e Zanzibar, siamo alla ricerca di due Front Office Manager per la stagione 2025. Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di:Coordinare e gestire il Team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'Ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami. Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l'espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy. Requisiti:Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in Hotels/Resort di grandi dimensioni. Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali. Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri preferibilmente Scrigno (gp dati). Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana. Capacità di team building e motivazionali. Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative. Leadership e Problem solving. Altre informazioni:Previsto alloggio e viaggio A/R.

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