Front Office Service Per Il Marchio Audi Bolzano

Front Office Service Per Il Marchio Audi
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salzburg, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1. 800 collaboratori distribuiti in 47 sedi, siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

**FRONT OFFICE SERVICE PER IL MARCHIO AUDI**:

Il gruppo Eurocar Italia è alla ricerca di una risorsa Front Office Service, con sede di lavoro a Bolzano.

La figura sarà inserita presso Eurocar BZ, marchio Audi, di Bolzano.

Dopo un adeguato periodo di formazione la risorsa si occuperà di:

- Accogliere i clienti dell'officina

- Gestire e qualificare le chiamate in entrata

- Gestire e qualificare i lead provenienti dai diversi canali digitali

- Tenere sozzo controllo la soddisfazione dei clienti

- Aggiornare le anagrafiche sulla piattaforma CRM e nel sistema gestionale

- Gestire i rapporti con il reparto Service per una gestione ottimale del cliente

- Cassa e chiusura cassa

- Diploma di scuola superiore

- Esperienza pregressa maturata nell'ambito della gestione clienti

- Ottima conoscenza del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel

- Ottime doti comunicative e relazionali

**Completano il profilo**:

- Team work

- Spiccate capacità relazionali

- Problem solving

- Orientamento al cliente

- Orientamento al risultato

**Orario di lavoro**: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.