Front Office - Shift Supervisor Otranto

Front Office - Shift Supervisor
Otranto
Puglia, Otranto

I*Il**Baglioni Masseria Muzza**, in Puglia, a pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l'azzurro del mare del Salento, è alla ricerca di un**Front Officer - Shift Leader* dinamico e professionale, con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso.

Lavorerà a stretto contatto con il nostro Front Office Manager per garantire un servizio sinergico e di alta qualità.

**Responsabilità principali**:

- Garantire che tutte le operazioni amministrative di turno, come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, siano eseguite correttamente.

- Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza fluida e senza intoppi per gli ospiti.

- Motivare e supportare il team di reception, garantendo un ambiente di lavoro positivo, organizzato e professionale.

- Gestire le prenotazioni e garantire un'accoglienza calorosa e professionale agli ospiti.

- Risolvere prontamente eventuali problemi o richieste degli ospiti.

**Requisiti**:

- Esperienza di almeno 1-2 anni in un ruolo di responsabilità nel Front Office, preferibilmente in strutture di lusso, hotel 5 stelle o hotel membri di LHW.

- Ottime doti comunicative e relazionali, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio.

- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).

- Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (Scrigno) e delle operazioni di Front Office.

- Disponibilità a lavorare su turni con flessibilità oraria.

**Offriamo**:

- Un'opportunità unica di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna.

- Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza.

- Opportunità di crescita professionale e formazione.

- **La residenza e/o il domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

**_

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Alloggio

- Distributori automatici di snack e bevande

- Mensa aziendale

Disponibilità:

- Festivo

- Turni

- Weekend

Esperienza:

- receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)