Front Office Specialist - Sostituzione Maternità
MEDICLINICA è un operatore di riferimento per la diagnosi e cura con oltre 100 medici specialisti scelti in strutture di eccellenza del territorio nazionale, prestazioni sanitarie di alta qualità, percorsi personalizzati per genere ed età, indagini con strumenti diagnostici innovativi.
Le strutture di MEDICLINICA si trovano ad Avezzano (AQ), a L'Aquila e Cassino (FR).
MEDICLINICA è parte del Gruppo BIANALISI
**Front Office Specialist - Sostituzione Maternità**:
Il focus del ruolo di Front Office Specialist è di garantire un servizio efficiente e di qualità verso i pazienti che si recano presso la struttura per le prestazioni ambulatoriali.
**Responsabilità**:
- Gestione reception con attività di accoglienza pazienti e riconoscimento anagrafico.
- Gestione delle richieste da parte degli utenti e delle aziende clienti tramite mail e telefono
- Attività di accettazione solventi, assicurati e medicina del lavoro: verifica delle pratiche delle assicurazioni e delle prescrizioni dove richieste, accettazione dei lavoratori delle aziende clienti
- Gestione delle informative previste dalle normative (es.
trattamento dei dati personali)
- Gestione della fatturazione e degli incassi secondo quanto previsto dalle procedure.
- Informare il paziente sulle tempistiche e sulle modalità di ritiro referti e consegna referti nei casi previsti dalla procedura.
- Assicurare l'aggiornamento e tenuta degli archivi.
- Gestione della cassa secondo le procedure previste.
- Assicurare il rispetto delle procedure in particolare quelle afferenti al sistema gestione qualità e alla privacy all'interno della propria area di competenza.
**Competenze**:
- Diploma di maturità o titolo di studi equipollente o Laurea breve.
- Almeno un anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico.
- Ottime doti relazionali.
- Capacità di gestione delle priorità.
- Precisione e flessibilità.
- Riservatezza.
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