Front Office Specialist Studio Dentistico - Napoli Napoli

Front Office Specialist Studio Dentistico - Napoli
Napoli
Campania, Napoli

Sei un/una segretario/a ambizioso/a alla ricerca di nuove opportunità di crescita?

**Hai esperienza in ambito front e back office?

**L'organizzazione e la precisione sono i tuoi punti di forza?

**Allora abbiamo la proposta giusta per te!

Lo studio dentistico del dott.

Pietro LEONE, ambizioso studio di NAPOLI che fornisce un approccio integrato al paziente a 360 gradi attraverso l'utilizzo di tecnologie e di programmi proprietari e distintivi nel settore, ricerca:

SEGRETARIO/A SENIOR/ FRONT OFFICE SPECIALIST

Lo studio ha avviato un ambizioso progetto di espansione e cerca un/una professionista che, coordinandosi con Il Responsabile Commerciale e di Produzione e supportando la collega già dedicata alle attività di segreteria, ami nuove sfide e sappia fare veramente la differenza nella gestione delle seguenti attività:

- Ottimizzazione e resa produttiva dell'agenda dello studio;

- Mantenere l'eccellenza nella gestione della relazione con i pazienti: dal primo contatto telefonico, al loro ingresso in studio e durante tutto l'iter del piano di cura;

- Gestione diretta e supervisione di tutte le attività di follow up periodiche;

- Gestione diretta e supervisione delle attività periodiche di raccolta e analisi del grado di soddisfazione dei pazienti in rapporto ai trattamenti ricevuti e alla esperienza vissuta presso lo studio;

- Reportistica e data entry ai fini di predisporre statistiche accurate e sempre aggiornate per il management, attraverso l'uso del gestionale dello studio e dei più comuni applicativi e programmi;

- Supporto alla direzione Marketing per la realizzazione di iniziative e attività (on line e off line) per l'attrazione e la fidelizzazione dei pazienti;

Sarai tu a prenderti "cura" dei nostri pazienti insieme a noi? ?

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**Cosa Richiediamo**:

Diploma quinquennale, disponibilità a viaggi e trasferte per partecipare a corsi di formazione, buona capacità di negoziazione e di relazione, empatia, attitudine alla vendita e alla gestione del cliente; problem solving, conoscenza dei principali applicativi informatici e per la navigazione in Internet e dei principali social network.

Sono inoltre richieste: capacità di time management e di problem solving, ottime capacità organizzative e attitudine al lavoro in multitasking, capacità di usare il pacchetto Office e in particolar modo Excel.

Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza in ufficio o in una attività commerciale stando a contatto con il cliente e la conoscenza della lingua inglese.

**Cosa offriamo**:

assunzione a tempo determinato da CCNL di riferimento, con l'obbiettivo di inserimento a tempo indeterminato, incentivi, formazione manageriale continua, lavoro in ambiente curato e altamente performante

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale