Front Office Supervisor Monza

Front Office Supervisor
Monza
Lombardia, Monza

Hotel De La Ville, Rinomata Struttura 4 Stelle Lusso Di Monza Affiliata Alla Catena Small Luxury Hotels Of The World, è Alla Ricerca Della Seguente Figura:

Front Office Supervisor Si Richiedono: Almeno 1 anno di esperienza professionale nel ruolo in strutture di pari livelloResistenza allo stress, precisione, problem solving, determinazione e flessibilità su turniResponsabilità e capacità di guidare un team e gestire situazioni di emergenzaOttima conoscenza della lingua italiana, inglese e di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedescoBuona conoscenza dei principali sistemi informatici e di prenotazione (OTA, Opera)Job Description:Accogliere gli ospiti, check-in, rooming, check out, conciergerie e assicurare un servizio all'altezza di un albergo di lusso, risolvendo eventuali problemi e lamentele in modo rapido, efficiente e corteseMantenere i rapporti di lavoro e comunicare con tutti i dipartimenti coordinando housekeeping e manutenzioneGestire le principali attività amministrative, assicurare mantenimento di standard e gestione di situazioni di emergenzaGuidare e supervisionare il team del Front Office, il carico di lavoro dei turni, ricoprendo il ruolo di Front Office Manager quando necessarioMantenimento costante degli standard e privacy clienti, transazioni di denaro in contanti e carte di credito, gestione fatturazione e commissioniL'offerta di lavoro si intende con pronto inserimento.

Si offre possibilità di crescita professionale e assunzione finalizzata al tempo indeterminato.

Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiscono titolo preferenziale, ma abbiamo anche disponibilità di alloggio.

Informazioni Aggiuntive: Tipo di impiego: Tempo pieno

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