Front Office Supervisor, Chef De Rang E Cameriera/E Breakfast A Monza (Mb) Monza

Front Office Supervisor, Chef De Rang E Cameriera/E Breakfast A Monza (Mb)
Monza
Lombardia, Monza

Hotel de la Ville**di** Monza** e il suo ristorante Derby Grill sono alla ricerca delle seguenti figure:

**- Front Office Supervisor

**Si richiedono**:

- Almeno 1 anno di esperienza professionale nel ruolo in strutture di pari livello

- Resistenza allo stress, precisione, probelm solving, determinazione e flessibilità su turni

- Responsabilità e capacità di guidare un team e gestire situazioni di emergenza

- Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco

- Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e di prenotazione (OTA, Opera)

**Job description

- Accogliere gli ospiti, check-in, rooming, check out, conciergerie e assicurare un servizio all'altezza di un albergo di lusso, risolvendo eventuali problemi e lamentele in modo rapido, efficiente e cortese

- Mantenere i rapporti di lavoro e comunicare con tutti i dipartimenti coordinando housekeeping e manutenzione

- Gestire le principali attività amministrative, assicurare mantenimento di standard e gestione di situazioni di emergenza

- Guidare e supervisionare il team del Front Office, il carico di lavoro dei turni, ricoprendo il ruolo di Front Office Manager quando necessario.

- Mantenimento costante degli standard e privacy clienti, transazioni di denaro in contanti e carte di credito, gestione fatturazione e commissioni

**- Chef de Rang

**Si richiedono**:

- Almeno due anni di esperienza del ruolo maturata in alberghi/ristoranti di pari o superiore categoria

- Padronanza della lingua inglese

- Buone doti relazionali, orientamento al Cliente, conoscenza e capacità di mantenere elevati standard di servizio

- Costituiscono titolo preferenziale certificazioni da sommelier e la conoscenza del sistema operativo SIMPHONY

**- Cameriera/e breakfast part time

- Almeno un anno di esperienza nel ruolo

- Padronanza della lingua inglese

- Buone doti relazionali, orientamento al Cliente

L'offerta di lavoro si intende con pronto inserimento.

Si offre possibilità di crescita professionale e assunzione finalizzata al tempo indeterminato.

Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiscono titolo preferenziale, ma abbiamo anche disponibilità di alloggio.