Front Office Supervisor Seregno

Front Office Supervisor
Seregno
Lombardia, Seregno

Descrizione del LavoroL'Hotel de la Ville, una rinomata struttura 4 stelle lusso di Monza affiliata alla catena Small Luxury Hotels of the World, è alla ricerca di un Front Office Supervisor. Richieste per il RuoloAlmeno 1 anno di esperienza professionale nel ruolo in strutture di pari livello;Resistenza allo stress, precisione, problem solving, determinazione e flessibilità su turni;Responsabilità e capacità di guidare un team e gestire situazioni di emergenza;Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco;Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e di prenotazione (OTA, Opera). Descrizione del LavoroIn qualità di Front Office Supervisor, avrai le seguenti responsabilità:Accogliere gli ospiti, effettuare check-in, rooming, check out, conciergerie e assicurare un servizio all'altezza di un albergo di lusso, risolvendo eventuali problemi e lamentele in modo rapido, efficiente e cortese;Mantenere i rapporti di lavoro e comunicare con tutti i dipartimenti coordinando housekeeping e manutenzione;Gestire le principali attività amministrative, assicurare mantenimento di standard e gestione di situazioni di emergenza;Guidare e supervisionare il team del Front Office, il carico di lavoro dei turni, ricoprendo il ruolo di Front Office Manager quando necessario;Mantenimento costante degli standard e privacy clienti, transazioni di denaro in contanti e carte di credito, gestione fatturazione e commissioni. Offerta di LavoroL'offerta di lavoro prevede un pronto inserimento.

Si offre possibilità di crescita professionale e assunzione finalizzata al tempo indeterminato.

La residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiscono titolo preferenziale, ma abbiamo anche disponibilità di alloggio.