Front Office Trainee - Anglo American | Florence
Firenze, Italy | Pubblicato il 30/08/2024 Italian Hospitality Collection è un marchio di hotel, resort e spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra.
Descrizione lavoro
Per l'hotel Anglo American di Firenze, 5* affiliato al prestigioso brand Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura del Front Office Trainee , da inserire in forma di stage curriculare o extracurriculare all'interno del nostro fantastico team in reception!
La persona da noi ricercata ha uno spiccato senso di responsabilità, è precisa, e ha capacità di problem solving. Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.
Il/la nuovo/a Front Office Trainee avrà come tutor la Front Office Manager dell'Hotel, e supporterà i colleghi nel raggiungimento delle seguenti attività:
Servizi di accoglienza dell'ospite; Gestione delle procedure di check-in e check-out; Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori; Strategie di up selling & cross selling dei servizi e delle camere di hotel. Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:
Una buona presenza e una naturale eleganza; Precisione, affidabilità; Propensione all'apprendimento (in particolare per il gestionale PMS OnQ). I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:
Diploma di laurea in Lingue e Letterature straniere, titolo triennale o magistrale; Conoscenza professionale della lingua inglese; conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus; Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point. #J-18808-Ljbffr
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