Front Office Trainee Hotel Anglo American Firenze Firenze

Front Office Trainee Hotel Anglo American Firenze
Firenze
Toscana, Firenze

Per l'**hotel Anglo American** di **Firenze**, 5* affiliato al prestigioso brand Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura del **Front Office Trainee**, da inserire in forma di **stage curriculare o extracurriculare** all'interno del nostro fantastico team in reception!

La persona da noi ricercata ha uno spiccato senso di responsabilità, è precisa, e avere capacità di problem solving.

Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.

Il/la nuovo/a **Front Office Trainee **avrà come tutor la Front Office Manager dell'Hotel, e supporterà i colleghi nel raggiungimento delle seguenti attività:

- Servizi di accoglienza dell'ospite;

- Gestione delle procedure di check-in e check

- out;

- Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori

- Strategie di up selling & cross selling dei servizi e delle camere di hotel

SKILLS PERSONALI

Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:

- una buona presenza e una naturale eleganza.

- precisione, affidabilità

- Skills commerciali

- Propensione all'apprendimento (in particolare per il gestionale PMS OnQ)

COMPETENZE PERSONALI - ISTRUZIONE

I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:

- Diploma di laurea in Lingue e Letterature straniere, titolo triennale o magistrale

- Conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus

- Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Mensa aziendale

Disponibilità:

- Turni

Sede di lavoro: Di persona