Functional Analyst Crm - Milano Milano

Functional Analyst Crm - Milano
Milano
Lombardia, Milano

BTO è un centro di ricerca indipendente italiano che fornisce servizi di consulenza alle principali società europee.

La società ha sede a Milano con uffici a Torino, Roma, Città di Lussemburgo, Vienna e Monaco.

BTO lavora a stretto contatto con una rete internazionale di rinomate università e alti dirigenti IT, CIO, per trasformare la ricerca applicata in valore tangibile sia per le principali società che per il mondo accademico, supportando così i ruoli aziendali nella comprensione delle tendenze e delle trasformazioni del business digitale.

Oggi oltre 300 persone lavorano presso BTO, rendendolo un ambiente giovane, dinamico e unico, oltre a guidare una crescita esponenziale nazionale e internazionale

**Functional Analyst CRM - Milano**:

BTO sta ricercando una figura di Analista Funzionale con 2/3 anni di esperienza in ottica di ampliamento dei nostri team di progetto.

**La risorsa si occuperà di**:

Analisi delle esigenze del cliente, con particolare focus sulla comprensione dei processi di business e del ruolo dei diversi stakeholders in essi coinvolti;

Attività di mappatura dei processi di business mediante formalizzazione in diagrammi di flusso;

Stesura di documentale a supporto dell'analisi di processo.

**Competenze richieste**:

Laurea in materie scientifiche o tecniche preferibilmente ingegneristiche o informatiche;

2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi;

Ottima conoscenza di MS Office;

Conoscenze pregresse di CRM;

Conoscenza della lingua inglese;

Proattività e voglia di mettersi in gioco.

**Nice to Have**:

Microsoft Dynamics365