Functional Consultant Sap Hcm Lazio

Functional Consultant Sap Hcm
Roma
Lazio, Lazio

Job Description NTT DATA Italia sta cercando un Functional Consultant SAP HCM da inserire nelle proprie sedi principalmente di Roma, Milano o Napoli.

Il candidato deve essere in grado di fornire supporto agli utenti per la risoluzione dei problemi, entro i tempi stabiliti, e anche per abilitare loro nel miglior utilizzo delle funzionalità SAP.

Dovrà partecipare alle iniziative di manutenzione evolutiva del sistema o altre iniziative progettuali in tutte le diverse fasi, dalla analisi dei requisiti alla predisposizione della Business Blue Print, alla predisposizione e realizzazione dei test ed infine al Go-live e supporto post Go-live.

Dovrà interagire con altri team sia per gli aspetti tecnici sia per raccordarsi circa altre iniziative insistenti su processi HR e con il Service Manager o altro key contact per qualsiasi criticità riferita alle attività sia in corso che pianificate.

Principali attività / responsabilità: Gestire le attività di supporto utente; Agire proattivamente nell'identificare e se possibile prevenire le criticità; Analizzare i problemi ricorrenti ed identificare le soluzioni per la loro definitiva risoluzione; Aiutare l'utente di business per la risoluzione quotidiana dei problemi; Coordinarsi con gli altri team funzionali e tecnici risolvendo problemi identificati in autonomia o comunicati dall'utente; Prendere in carico tutte le attività proprie e governare correttamente quelle di tipo tecnico completando i task nei tempi definiti; Analizzare e suggerire i continuous improvements; Prendere in carico la predisposizione del materiale di training ed eventualmente della formazione; Assicurare le Best Practices; Aderire agli standard di qualità; Predisporre e governare tutta la documentazione degli interventi (BR, analisi funzionale e tecnica); Gestire i test scripts / scenarios / test data.

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