Gestione Cassa/Hostess Milano

Gestione Cassa/Hostess
Milano
Lombardia, Milano

Siamo in continua ricerca di talenti ispirati e ambiziosi, dotati di competenza, dinamismo e capacità comunicative e in questo momento siamo alla ricerca di un/a Hostess di sala per il nostro ristorante PACIFICO, di Milano, che abbia disponibilità immediata:

PACIFICO è un format di alta ristorazione che abbina l'offerta culinaria peruviana nikkei ad un'atmosfera internazionale, divertente, raffinata e al tempo stesso casual.

La risorsa che stiamo cercando sarà il principale riferimento dei nostri ospiti, instaurando con loro un rapporto personalizzato in modo da garantire un'esperienza unica.

Orientato al lavoro di squadra e con grande vocazione alla relazione con i clienti la risorsa si occuperà inoltre delle seguenti attività:

**COMPITI**:

- Garantire un servizio all'ospite personalizzato, prendendosi cura in modo continuativo delle loro richieste coordinando i propri collaboratori;

- Incontrare gli ospiti e gestire tempestivamente le loro richieste, coordinando l'operatività di tutti i dipartimenti aziendali coinvolti;

- Monitorare le prenotazioni giornaliere;

- Gestire quotidianamente le telefonate

- Supervisionare tutti i servizi offerti;

- Gestire i sistemi di monitoraggio della soddisfazione dell'ospite;

- Risolvere i reclami in modo efficace in tempo reale

- Analizzare i feedback dei clienti e suggerire modi per migliorare la valutazione;

- Fidelizzare i clienti.

**REQUISITI**:

- Comprovata esperienza lavorativa nel ruolo Almeno 2 anno nello svolgimento della stessa ruolo presso Ristoranti di fine dining in Italia e/o all'Estero;

- Ottima conoscenza dell'inglese, la conoscenza di una terza lingua è un plus.

- Ottimi rapporti interpersonali, capacità comunicative e capacità di gestire situazioni sotto stress;

- Ottima conoscenza del pacchetto Office;

- Eccellenti capacità di problem solving e multitasking

- Forte senso di responsabilità e presentazione professionale

- Disponibilità a lavorare anche nei weekend

**COSA OFFRIAMO**:

- Ambiente dinamico, professionale e stimolante

- Possibilità di crescita

- Contratto di lavoro: Tempo pieno

**Job Types**: Full-time, Part-time, Temporary, Contract

Pay: €1, 300. 00 - €1, 500. 00 per month

Expected hours: 40 per week

Work Location: In person