Gestione Donatori & Telemarketing Lazio

Gestione Donatori & Telemarketing
Roma
Lazio, Lazio

Selezione e Formazione presso Fondazione TelethonLa risorsa che stiamo cercando verrà inserita nell'Area Gestione Donatori, all'interno della Direzione Raccolta Fondi e svolgerà le seguenti attività:Gestione dei fornitori di telemarketing (per es.

affiancando gli operatori per una corretta gestione della chiamata, monitoraggio quotidiano del rispetto dei kpi su ogni attività affidata), del database (es.

supporto nello sviluppo di nuove implementazioni), di stampa (es.

flusso di caricamento file stampa per il ringraziamento dei donatori) e di marketing automation (es.

supporto nella realizzazione di workflow)Attivazione di campagne massive attraverso la selezione del target sul database (es.

loyalty call, upgrade, riattivazione, conversione, etc. )

e monitoraggio delle stesse (es.

controllo dei workflow su database e piattaforme di marketing automation)Aggiornamento puntuale della reportisticaAnalisi e monitoraggio dei flussi di incasso delle donazioni e supporto nella risoluzione di eventuali problemi tecniciGestione della relazione con i donatori attraverso attività di telemarketing outbound, inbound e di personaRequisiti e CompetenzeLaurea triennale e/o specialistiche in economia o marketingBuona conoscenza del pacchetto officeOttime capacità di comunicazionePropensione all'ascoltoProattivitàOrganizzazione efficace del lavoro, pianificazione e monitoraggioAltre informazioniSede di lavoro: RomaTipologia contrattuale: Ral e livello contrattuale saranno commisurate in base alla seniority. Modalità di lavoro: IbridaVi ringraziamo per l'interesse dimostrato verso l'Organizzazione.

Riceviamo un numero di candidature tale per cui non siamo in grado di rispondere a tutte. Vi comunichiamo inoltre che verranno presi in considerazione solo i candidati che allegheranno il Curriculum Vitae alla candidatura.

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