Gestione Sinistri E Assistenza L.68/99
Adecco Financial Services ricerca per Importante Compagnia Assicurativa un* Addetto Contact Center Operations nella Centrale operative Salute.
La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge n. 68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità. La risorsa, all'interno dell'Ufficio, si occuperà di gestire le seguenti attività:–gestione dei sinistri salute, dall'apertura alla liquidazione degli stessi;–attività di contatto ed assistenza via telefono, ticket e chat, per la gestione delle richieste riguardanti sinistri e servizi relativi a polizze salute da parte di clienti ed intermediari. –attività ausiliarie necessarie all'operatività degli addetti al Contact Center e al completamento del ciclo organizzativo dello stesso. Si richiede:-diploma e/o laurea-preferibile aver maturato esperienza pregressa in ruoli affini-buone capacità di interazione telefonica e gestione di richieste (chat, ticket)-buone capacità di problem solving-disponibilità a lavorare su turniTotale Ore Settimanali: 37Orario di Lavoro:Turno A ("del mattino"): LUN – VEN inizio alle 8:30 –fine16:54 (1 h pausa, 13-14)Turno B ("della sera"): LUN – VEN inizio 10:36 –fine19:00 (1 h pausa, 14-15)Turno C ("del sabato"): LUN – VEN inizio alle8:30 –fine 16:06 (1 h pausa, 13-14) + SAB inizio 9:00 – fine 13:00 (no pausa). I Turni sono svolti a rotazione. Si offre inserimento diretto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL ANIA, Disciplina Parte Terza + ticket da 8 euro. Sede di lavoro: Milano (modalità ibrida) Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr
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