Gi Group | It Helpdesk - Mantova Ancona

Gi Group | It Helpdesk - Mantova
Ancona
Marche, Ancona

FILIALE: ANCONASPECIALIZZAZIONE: Qibit ExpertQIBIT, divisione ICT di Gi Group S. p. A. , prima Multinazionale Italiana del Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le proprie Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.

Con oltre 70. 000 dipendenti, 1300 siti in più di 100 paesi, il nostro cliente è un leader a livello mondiale  nei trasporti e nella logistica.

Data la recente apertura di un nuovo polo logistico su Mantova, siamo alla ricerca di una figura di IT Infrastracture Specialist.

All interno del System Management Team , ti occuperai di gestire le attività di help desk di 1° e 2° livello e monitorare/gestire gli strumenti di ticketing al fine di garantire il corretto funzionamento dell infrastruttura IT del polo sito a Mantova.

Le tue responsabilità: -Monitoraggio dell infrastruttura IT del magazzino al fine di garantire il funzionamento di server, database e parte reti;

-Supporto di 1° e 2° livello sui sistemi IT (HW/SW), sia in loco che a distanza;

-Diagnostica e risoluzione problemi , implementando azioni correttive e/o smistando ad altre risorse a seconda dei casi, collaborando con i membri del team centrale;

-Installazione, configurazione della parte hardware (in particolare: scanner, stampanti, stampanti di etichette, PC, etc.

);

-Supporto per il corretto funzionamento e setup delle postazioni di lavoro;

-Installazione e configurazione  applicativi;

-Supporto lato Microsoft 365;

-Effettuare controlli giornalieri sull esecuzione delle procedure di backup; -Segnalare eventuali rischi (HW o SW) che potrebbero compromettere il regolare funzionamento dei sistemi informativi;

-Redazione documentazione;

-Supporto VOIP e sistemi di telefonia;

-Collaborare nella presentazione di proposte per migliorare l infrastruttura IT.

Il tuo profilo: -Hai maturato un esperienza di supporto IT nelle mansioni sopramenzionate;

-Hai un ottima conoscenza del sistema operativo Windows , in particolar modo 11;

-Hai esperienza nella gestione di periferiche quali stampanti, scanner, smartphone ;

-Hai una discreta conoscenza di tematiche networking  (router, switch, firewall, access point, etc.

);

-Possiedi ottime capacità di troubleshooting  e attitudine al problem solving ;

-Possiedi un livello B1/B2 di inglese (anche da rispolverare, si offrono corsi di inglese e accesso gratuito a piattaforme di formazione online) ;

-Sei una persona appassionata, curiosa, dinamica e propositiva e hai una propensione all ascolto e al supporto utente;

-Sei automunito e disponibile a lavorare su 3 turni gestiti a rotazione con gli altri membri del team.

Le giornate lavorative settimanali sono 5 dal lunedì alla domenica con riposo compensativo in settimana nelle settimane in cui - sempre a rotazione - si lavora nel weekend.

Cosa offriamo: -Inserimento in un contesto internazionale, dinamico, in cui crescere ed affinare le tue competenze (l azienda offre accesso a corsi ed è attenta alla formazione continua!

);

-Possibilità di partecipare attivamente alla crescita Informatica di un azienda in espansione e all evoluzione della sua infrastruttura informatica;

-Contratto a tempo indeterminato diretto;

Pensi di essere la risorsa giusta per questo ruolo?

Contattaci per saperne di più, ti aspettiamo!

Sede:  Mantova ON SITE

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D. lgs.

n. 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt.

13 e 14 del Reg.

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