Gi Group | Receptionist
FILIALE: ROMA HORECAGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCA SU ROMA per un nostro cliente del prestigioso scenario dell'Hotellerie su Roma a di un addetto/a alla Receptionist
Responsabilità:
Gestire il check-in e il check-out degli ospiti, garantendo un'esperienza fluida e personalizzata.
Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e assistenza nella pianificazione di attività.
Gestire le prenotazioni tramite sistema gestionale e risolvere eventuali problematiche relative alle camere e alle richieste degli ospiti.
Mantenere un elevato standard di accoglienza e cortesia, creando un'atmosfera calda e professionale.
Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel (Housekeeping, Concierge, Ristorazione, ecc. )
per garantire il massimo comfort degli ospiti.
Risolvere le richieste e i reclami degli ospiti in modo rapido ed efficiente, sempre con la massima discrezione.
Garantire la corretta gestione delle transazioni, inclusi pagamenti e addebiti.
Requisiti:
Esperienza pregressa in posizioni simili, preferibilmente in hotel di lusso o di catena internazionale.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di una terza lingua è un plus).
Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali alberghieri.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Passione per l'ospitalità e attenzione ai dettagli.
Offriamo:
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, 3/4 LIVELLO CCNL TURISMO
FULL TIME - 40 H SETTIMANALI
Orari: dalle 7. 00 alle 15. 30 con 30 minuti di pausa e orario pomeriggio dalle 15. 00 alle 22. 00 con pausa
Se sei appassionato del mondo dell'ospitalità e desideri far parte di un team vincente, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione.
by helplavoro. it
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