Governante Pesaro

Governante
Pesaro
Marche, Pesaro

Lindbergh Hotels**, per il suo **Hotel Excelsior Spa & Lido** 5 stelle di Pesaro,

ricerca la figura di **Governante Generale** per il coordinamento del reparto Housekeeping e la gestione degli standard di pulizia e qualità della struttura.

**Responsabilità

La Governante Generale è responsabile della gestione e del coordinamento del reparto Housekeeping, garantendo elevati standard di pulizia, igiene e ordine nelle camere e nelle aree comuni dell'hotel.

**Principali mansioni**:

- Supervisionare e coordinare tutte le attività di pulizia delle camere e delle aree comuni.

- Gestire la lavanderia dell'hotel, inclusa la biancheria delle camere, delle aree comuni e del personale.

- Controllare il budget destinato ai servizi di lavanderia e all'acquisto dei prodotti di pulizia.

- Organizzare il personale di reparto in base all'occupazione dell'hotel e agli standard operativi.

- Controllare la qualità e la rapidità del servizio di pulizia attraverso checklist di verifica.

- Monitorare la corretta erogazione dei servizi forniti da ditte esterne (pulizie, lavanderia), verificando la corrispondenza tra fatture e bolle di consegna.

- Registrare e comunicare mensilmente all'amministrazione le presenze del personale.

- Assicurare il rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro e degli standard qualitativi aziendali.

- Partecipare alle riunioni periodiche con la Direzione e fornire aggiornamenti scritti su eventuali problematiche, guasti irreparabili o disservizi riscontrati.

- Collaborare con il Responsabile del Ricevimento per la corretta assegnazione delle camere.

- Elaborare programmi giornalieri di pulizia delle aree comuni e programmi settimanali di pulizie generali.

- Supervisionare la gestione e la manutenzione delle attrezzature in dotazione, segnalando eventuali interventi necessari.

- Assicurarsi che gli spazi di lavoro siano sempre puliti e ordinati e che l'accesso ai locali tecnici sia interdetto agli ospiti.

**Requisiti

- **Esperienza**: Minimo 2 anni in un ruolo analogo presso strutture di pari livello.

- **Conoscenze informatiche**: Buona dimestichezza con Excel, Word e PowerPoint.

- **Lingue richieste**: Italiano, Inglese e Francese (preferenziale).

- **Capacità gestionali e organizzative**: Leadership, precisione e capacità di coordinare un team.

- **Attitudine al problem-solving**: Proattività nella gestione delle problematiche operative e dei rapporti con fornitori e colleghi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno