Governante Firenze

Governante
Firenze
Toscana, Firenze

L'Hotel Regency di Firenze, 5 stelle membro di SLH, ricerca un/una Governante.

Responsabilità:

Coordina il reparto housekeeping con riporto diretto alla Direzione nel rispetto degli alti standard di servizio dell'Hotel e del Brand.

La persona si occuperà di:

- Supervisionare e coordinare il team, in turnazione, in accordo alle priorità di pulizia delle camere

- Svolgere le ispezioni di camere e aree pubbliche per verificare il rispetto degli standard di qualità

- Svolgere i rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere e determinare le camere discrepanti

- Collaborare nelle attività di pulizia delle camere

- Segnalare eventuali problemi di manutenzione

- Anticipare e rispondere alle esigenze di servizio degli ospiti

- Pianificare la corretta formazione dei nuovi membri dello Staff

- Partecipare alla scelta delle scorte del materiale necessario a mantenere gli standard previsti

Requisiti

- Esperienza pregressa nel ruolo

- Ottima conoscenza della lingua italiana ed inglese

Completano il profilo:

- Ottime doti di leadership

- Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personale

- Flessibilità e teamwork

- Capacità organizzative

- Buone doti relazionali e comunicative

- Massima attenzione ai dettagli

Aspetti organizzativi:

- Sede di lavoro: Firenze

- Inquadramento contrattuale: Tempo determinato/indeterminato, Full time.

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Orario flessibile