Governante/Quality Controller- Unahotels Bologna San Lazzaro
Gruppo UNA S. P. A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una GOVERNANTE/QUALITY CONTROLLER per un inserimento all'UNAHOTELS BOLOGNA San Lazzaro di Bologna. IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI:Garantire il controllo della qualità dei servizi di Housekeeping sia nelle camere che nelle aree comuni; Effettuare le quadrature (a seconda giornaliere, quindicinali e mensili) dei servizi effettuati dagli Outsourcer (manutenzioni e Housekeeping) e provvedere alla gestione amministrativa ad essa riconducibile; Garantire il controllo sull'approvvigionamento dei prodotti (cancelleria, prodotti minibar, amenities, ecc. . . . ) e provvedere al reintegro del materiale mancante in caso di sotto scorta; Gestire gli inventari periodici ed annuali e condividerli con le Funzioni interessate; Garantire il corretto e tempestivo svolgimento del processo di acquisto sia per il presidio delle varie fasi operative sia per l'inserimento a sistema.
Nello specifico deve occuparsi di predisporre le richieste d'acquisto a sistema, dopo l'autorizzazione effettuare l'ordine direttamente con il Fornitore e in seguito verificare la merce consegnata/prestazione eseguita tramite DDT/consuntivo prestazioni effettuate.
Al termine inserire l'entrata merce per autorizzare il pagamento del servizio.
Questo processo deve rispettare le tempistiche previste da calendario amministrativo; Archiviare la documentazione relativa agli ordini d'acquisto effettuati; Gestire e presidiare la procedura del Lost and Found e la relativa compilazione del registro; Supervisionare la gestione dei bagagli degli Ospiti e il magazzino di stoccaggio degli stessi; Presidiare le attività della lavanderia industriale segnalando, ed eventualmente contestando, il servizio erogato, nonchè effettuare l'inventario della biancheria segnalando al fornitore le eventuali difformità per il regolare ripristino del materiale; Verificare il rispetto delle norme di sicurezza (scarpe antinfortunistica, carico dei carrelli, stoccaggio biancheria sporca, ecc. . ), decoro degli spogliatoi e ordine della divisa sia dei dipendenti che degli Outsourcer, nonchè il corretto utilizzo e stoccaggio del materiale tecnico congressuale segnalando tempestivamente ogni non conformità all'Operation Manager/Direttore; Gestire e coordinare la Biancheria degli Ospiti sia in entrata che in uscita; Presidiare la cura e pulizia delle Aree Comuni, sale Meeting e dei bagni degli Ospiti segnalando ogni difformità all'Operation Manager/Direttore per eventuale contestazione o intervento nei confronti dei fornitori non performanti; Gestire con il FOM e il Ricevimento gli Ospiti VIP, i VIP Treatment e le iniziative ad esso connesse. COSA OFFRIAMO? Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO); Alloggio in camera singola; Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità; Percorsi di crescita professionale; Utilizzo di tariffededicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera; Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S. P. A. : Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc. . ; Agevolazioni bancarie con BPER. REQUISITI RICHIESTI:Buona conoscenza dei principi contabili; Ottima competenza informatica, in particolare Office Suite (Word, PowerPoint, Outlook ed Excel); Problem solving;Capacità di lavorare sotto pressione; Flessibilità e capacità di adattamento; Capacità di favorire il lavoro di squadra; Diploma di istruzione secondaria superiore.
Costituirà requisito preferenziale il conseguito titolo di studio di Laurea. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoDurata contratto: 12 mesiRetribuzione: €1. 300, 00 - €1. 500, 00 al meseBenefit:Mensa aziendale; Sconti sui prodottio servizi dell'azienda. Disponibilità:Turni. Retribuzione supplementare:Quattordicesima; Tredicesima. #J-18808-Ljbffr
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