Governante/Quality Controller- Unahotels Bologna San Lazzaro BOLOGNA

Governante/Quality Controller- Unahotels Bologna San Lazzaro
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Description

Gruppo UNA S. p. A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una GOVERNANTE/ QUALITY CONTROLLER per un inserimento all' UNAHOTELS BOLOGNA San Lazzaro di Bologna.

LL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI Garantire il controllo della qualità dei servizi di Housekeeping sia nelle camere che nelle aree comuni; Effettuare le quadrature (a seconda giornaliere, quindicinali e mensili) dei servizi effettuati dagli Outsourcer (manutenzioni e Housekeeping) e provvedere alla gestione amministrativa ad essa riconducibile; Garantire il controllo sull'approvvigionamento dei prodotti (cancelleria, prodotti minibar, amenities, ecc. …) e provvedere al reintegro del materiale mancante in caso di sotto scorta; Gestire gli inventari periodici ed annuali e condividerli con le Funzioni interessate; Garantire il corretto e tempestivo svolgimento del processo di acquisto sia per il presidio delle varie fasi operative sia per l'inserimento a sistema.

Nello specifico deve occuparsi di predisporre le richieste d'acquisto a sistema, dopo l'autorizzazione effettuare l'ordine direttamente con il Fornitore e in seguito verificare la merce consegnata/prestazione eseguita tramite DDT/consuntivo prestazioni effettuate.

Al termine inserire l'entrata merce per autorizzare il pagamento del servizio.

Questo processo deve rispettare le tempistiche previste da calendario amministrativo; Archiviare la documentazione relativa agli ordini d'acquisto effettuati; Gestire e presidiare la procedura del Lost and Found e la relativa compilazione del registro; Supervisionare la gestione dei bagagli degli Ospiti e il magazzino di stoccaggio degli stessi; Presidiare le attività della lavanderia industriale segnalando, ed eventualmente contestando, il servizio erogato, nonchè effettuare l'inventario della biancheria segnalando al fornitore le eventuali difformità per il regolare ripristino del materiale; Verificare il rispetto delle norme di sicurezza (scarpe antinfortunistica, carico dei carrelli, stoccaggio biancheria sporca, ecc. . ), decoro degli spogliatoi e ordine della divisa sia dei dipendenti che degli Outsourcer, nonchè il corretto utilizzo e stoccaggio del materiale tecnico congressuale segnalando tempestivamente ogni non conformità all'Operation Manager/Direttore; Gestire e coordinare la Biancheria degli Ospiti sia in entrata che in uscita; Presidiare la cura e pulizia delle Aree Comuni, sale Meeting e dei bagni degli Ospiti segnalando ogni difformità all'Operation Manager/Direttore per eventuale contestazione o intervento nei confronti dei fornitori non performanti; Gestire con il FOM e il Ricevimento gli Ospiti VIP, i VIP Treatment e le iniziative ad esso connesse.

COSA OFFRIAMO?

Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO); Alloggio in camera singola; Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità; Percorsi di crescita professionale; Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera; Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S. p. A. : Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc. . ; Agevolazioni bancarie con BPER.

Requisiti Richiesti Buona conoscenza dei principi contabili; Ottima competenza informatica, in particolare Office Suite (Word, PowerPoint, Outlook ed Excel); Problem solving; Capacità di lavorare sotto pressione; Flessibilità e capacità di adattamento; Capacità di favorire il lavoro di squadra; Diploma di istruzione secondaria superiore.

Costituirà requisito preferenziale il conseguito titolo di studio di Laurea.

#J-18808-Ljbffr