Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane
TRENITALIA TPER ricerca persone da inserire con il ruolo di Capotreno in un percorso di apprendistato professionalizzante.
Trenitalia Tper è la società che dal 1° gennaio 2020 gestisce il servizio di trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna con le necessarie estensioni verso le regioni limitrofe. Con oltre 1500 dipendenti e la flotta di treni regionali più giovane d'Italia, garantisce ogni giorno più di 900 collegamenti.
Entrando a far parte di Trenitalia Tper lavorerai in un contesto dinamico che promuove i valori della sicurezza, della sostenibilità, dell'innovazione e della valorizzazione delle competenze. Il/la Capotreno rappresenta il punto di riferimento per i passeggeri a bordo treno. Ha la responsabilità di controllare la regolarità della circolazione del treno, garantendo un servizio sicuro, puntuale e confortevole nel pieno rispetto delle regole, delle procedure e delle norme di sicurezza. Accoglie, orienta e informa i viaggiatori fornendo indicazioni in modo chiaro, trasparente e professionale, anche in situazioni stressanti. Verifica i titoli di viaggio, ascolta in modo attivo ed empatico i clienti e si attiva in prima persona per risolvere eventuali criticità.
Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati, non cadenzati e flessibili che prevedono riposi fuori sede, lavoro notturno, anche nei fine settimana e nei giorni festivi. età compresa tra i 18 e i 29 anni in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento;diploma di scuola secondaria di secondo grado quinquennale;residenza certificata in Emilia-Romagna da almeno sei mesi; buona conoscenza della lingua inglese almeno nel livello B1 (secondo il Quadro Comune Europeo);disponibilità a sistematici spostamenti in Emilia-Romagna e nelle Regioni Limitrofe;disponibilità ad effettuare turni non cadenzati, lavoro notturno e lavoro nei fine settimana e festivi;ottime capacità comunicative, di assistenza e gestione delle emozioni. Requisiti preferenziali: aver maturato una precedente documentabile esperienza continuativa di almeno un anno in ruoli a contatto con il pubblico (vendita e assistenza, ristorazione e hotellerie, sicurezza e vigilanza, servizi al pubblico);il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale. È inoltre necessario il possesso di specifici requisiti fisici richiesti per la professione, consultabili alla pagina 'Requisiti Fisici ' all'interno del sito www.fsitaliane. it, sezione 'Carriere' nell'area 'Diplomati'.
Sedi di lavoro: una delle seguenti sedi in Emilia-Romagna (Bologna, Ferrara, Modena, Parma, Piacenza, Reggio Emilia, Rimini) e Sermide (MN).
La sede di lavoro verrà assegnata dall'azienda in base alle esigenze organizzative.
Cosa offriamo: Assunzione diretta ai sensi del CCNL della Mobilità/Area Contrattuale Attività Ferroviarie del 22/03/2022, welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit riservati ai nostri dipendenti.
Tipologia contrattuale di inserimento: contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi).
Se pensi di essere la persona giusta, in possesso di tutti requisiti richiesti, candidati entro e non oltre l'11 settembre 2024.
#J-18808-Ljbffr
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Ogni giorno nuove offerte di lavoro È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile Ricevi nuove offerte via e-mail Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro