Guest Assistant - Categorie Protette Ex Legge 68/99
col-wideJob Description:
Il nostro Cliente è riconosciuto a livello internazionale per l'inconfondibile stile che caratterizza ogni Hotel. Cultura, forti valoriesenso di appartenenzasono i pilastri fondamentali che lo contraddistinguono. La suamissioneè quella di permettere agli ospiti di immergersi completamente nella città in cui si trovano, attraverso un autentico "viaggio" intellettuale.
Ciascuno degliHotel di lussoè una riflessione della ricca cultura e delletradizionidella sua località, e l'obiettivo principale è quello di far sentire gli ospiti come a casa. Ogni struttura è stata progettata con attenzione al dettaglio, creandoambientiaccoglientiearmoniosi.
La loro squadra diprofessionisti dedicatiè ilcuorepulsante di ogni struttura. Condividono unapassione per l'ospitalitàe sono impegnati a far vivere agli ospiti unapermanenza indimenticabile. La loro conoscenza e il loro amore per la città si traducono in consigli preziosi e attenzione personalizzata in grado di soddisfare le esigenze di ciascun ospite.
Viaggiare deve essere un'esperienza più profonda che vaoltre il semplice soggiornoin un hotel di lusso. Per questo i Hotel sono luoghi di ispirazione e scoperta, dove è possibile connettersi con la cultura locale, abbracciando le radici storiche e godendo delle eccellenze artistiche e culinarie della regione.
Ricerca un/aGuest Assistantappartenente alleCategorie Protette ex Legge 68/99per la sede di Milano.
La persona farà parte delteam accoglienzaed avrà le seguenti responsabilità:
accoglienza degli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo
accompagnamento personalizzato degli ospiti alle loro camere, offrendo assistenza durante il check-in
assistenza nel trasporto e sistemazione dei bagagli degli ospiti per garantire un soggiorno confortevole
supporto continuo per soddisfare le esigenze e le richieste quotidiane degli ospiti, garantendo un servizio attento e personalizzato
organizzazione e prenotazione di trasferimenti, prenotazioni in ristoranti e biglietti per musei secondo le preferenze degli ospiti
consulenza e assistenza per rendere il soggiorno degli ospiti il più piacevole possibile.
Il/la candidato/a dovrà avere le seguenti caratteristiche:
comprovata esperienza in ruoli di accoglienza e servizio clienti, dimostrando capacità di relazione interpersonale e attenzione alle esigenze del cliente
elevata competenza nella lingua inglese per una comunicazione efficace con una clientela internazionale, assicurando un'esperienza senza barriere linguistiche
precedente esperienza in settori quali agenzie di viaggio, tour operator e hotellerie, inclusa la familiarità con contesti internazionali, rappresentando un valore aggiunto
flessibilità nell'orario di lavoro, disponibilità a operare su turni e nei weekend per garantire un servizio continuo e di alta qualità agli ospiti
appartenenza alleCategorie Protette ex Legge 68/99.
Si offre contratto a tempo determinato iniziale (minimo 6 mesi), diretto con l'azienda Partner, con l'obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato.
l'orario previsto èFT , dalunedìalladomenicasu turni (con due giorni di riposo consecutivi)
ilPacchetto retributivoprevede un range tra i20. 000 €ed i22. 500€in base alla seniority
formazione continua
scontistiche su diversi circuiti
incentivi Welfare
attività di team building
sconti famiglia per il soggiorno nelle strutture.
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy https://www.wexecutive. eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. 0000155 del 31/12/2021.
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