Guest Experience Agent Ala

Guest Experience Agent
Ala
Trentino Alto Adige, Ala

Chi siamo Un giovane gruppo imprenditoriale con un background consolidato nella gestione di strutture alberghiere del segmento premium e luxury.

Abbiamo expertise non solo nel mondo hospitality, infatti nel corporate team abbiamo professionisti in vari ambiti: management, human resources, finance & controlling, marketing, sales, facility.

In cosa crediamo Vogliamo costruire "Ecosistemi del Bello": destinazioni speciali in cui cultura, territorialità, benessere ed esperienze sono elevati fino a raggiungere l'eccellenza, per offrire un'ospitalità esperienziale definita dal valore e dal racconto di ogni dettaglio.

 Il tutto generando un valore sostenibile e un impatto positivo su collaboratori, ospiti, investitori, comunità e territori stessi.

I nostri valori: - Integrità: Siamo veri e genuini e rispettosi di chi ci sta intorno - Valorizzazione: Siamo determinati a valorizzare non solo l'esperienza dei nostri ospiti, anche i dipendenti, il territorio e la comunità che ci circonda - Sostenibilità: Siamo attenti e operiamo per un 'turismo sostenibile' Per continuare questa fantastica avventura, stiamo selezionando la figura di GUEST EXPERIENCE AGENT per le nostre strutture di Villa Paola Hotel e Capovaticano Resort Thalasso&Spa La tua missione Ti occuperai, all'interno della nostra struttura, di rendere unico ogni momento dell'Ospite, curando tutti gli aspetti: qualità del prodotto, servizi puntuali, ricerca del bello e attenzione al dettaglio, cura dell'immagine.

- Operation: Risponderai alle esigenze specifiche di ogni Ospite prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo la partenza, interfacciandoti con i capi servizio dei reparti coinvolti - Sales: ti curerai di comprendere le esigenze dell'Ospite, suggerendogli i migliori servizi interni e attività da svolgere, anche all'esterno della nostra struttura, per una vacanza indimenticabile - HR: sei disciplinato sul posto di lavoro, incarni i valori aziendali e sei ambassador della cultura e della filosofia del gruppo by helplavoro. it