Guest Experience Manager, Bagni Fiore, Paraggi Uri

Guest Experience Manager, Bagni Fiore, Paraggi
Uri
Sardegna, Uri

Bagni Fiore si trova poco lontano dalla Piazzetta di Portofino e dallo Splendido Mare.

La spiaggia incontaminata è abbracciata dalla costa rocciosa e si affaccia sulle acque scintillanti color smeraldo.

Le cabine dallo stile vintage sulla passeggiata a mare sono la cornice perfetta per un pranzo in spiaggia o un aperitivo.

La baia di Paraggi è parte del Parco Naturale di Portofino e dell'Area Marina Protetta.

Qui le barche non possono entrare e questo rende le nostre acque un autentico paradiso per gli amanti del mare.

Abbiamo perso il conto delle icone di Hollywood che si sono innamorate della nostra spiaggia di sabbia, delle acque cristalline e della baia di Paraggi.

Bagni Fiore è alla ricerca di un/una Guest Experience Manager, che riportando al nostro Operations Manager, entri a far parte del nostro Team per elevare il livello di servizio e l'esperienza pre, post e in stay.

Dotato/a di curiosità, flessibilità e passione per l'eccellenza, il/la Guest Experience Manager anticipa le aspettative dei nostri ospiti e crea esperienze memorabili utilizzando il proprio network e capacità di relazione per sviluppare, implementare ed eseguire iniziative ed attività.

**Requirements**:

- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Front Desk Manager/Supervisor nell'ambito dell'hotellerie di Lusso

- Attenzione al dettaglio e abilità a gestire lo stress e un ambiente dinamico e veloce

- Doti di customer service impeccabili

- Passione per l'eccellenza

- Atteggiamento proattivo e flessibile

- Ottima conoscenza dell'Inglese e preferibilmente di un'ulteriore lingua

Flessibilità di orario e disponibilità nei weekend sono essenziali in questo ruolo

**Responsabilità**:

- Organizzazione e coordinamento del Team accoglienza

- Gestione cassa

- Accoglienza ospiti

- Gestione turni

- Analisi del feedback dell'ospite, fornendo una direzione strategica per migliorare la performance del beach club

- Ascolto proattivo e soluzione di eventuali complaints

**Benefits**:

- Contratto stagionale C. C. N. L.

Settore Turismo

- Attività formative e di team building

- Opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo

- Un Team di persone con esperienza pluriennale nel settore Hotel di Lusso

- Un ambiente collaborativo e altamente motivante

- Accesso al programma 'Discovering Belmond'