Guest Experience - Taskmaster (Back Of House) Milano

Guest Experience - Taskmaster (Back Of House)
Milano
Lombardia, Milano

Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, facente parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Taskmaster.

Le persone che lavorano nell'area Guest Experience come Taskmaster sono il primo punto di contatto in Hotel per tutti i nostri Ospiti.

Hanno una personalità versatile, più tecnica per quanto riguarda le funzioni amministrative, e più esperienziale nel rapporto con gli Ospiti e nella preparazione del loro soggiorno in Hotel e a Milano.

L'obiettivo principale è collaborare attivamente con il team per mettere l'ospite al centro delle nostre attenzioni e per gestire importanti funzioni amministrative in qualità di Back of House del Ricevimento.

Principali mansioni e responsabilità: Contatto con gli Ospiti per organizzare e personalizzare la loro esperienza, costruire e rafforzare una relazione significativa cercando di soddisfare i bisogni emotivi più profondi; Collaborazione continua e costante con il Ricevimento e con gli altri colleghi del Front Line (Concierge, Guest Relation/Curator, Researcher); Comunicazione attiva con gli altri reparti dell'Hotel e con tutto il resto del team per garantire un costante allineamento; Utilizzo dei nostri sistemi Opera e Nexus per lo svolgimento delle mansioni quotidiane.

In Dorchester Collection ogni giorno siamo guidati dai nostri valori di Personalità, Passione, Rispetto, Lavoro di squadra e Creatività.

Nel ruolo di Task Master si avrà l'opportunità di dar vita a questi Valori per rafforzare la nostra cultura We Care.

Cosa offriamo Contratto a tempo determinato direttamente con il Principe di Savoia; Piano di inserimento e sviluppo interno tramite corsi di formazione; Mensa aziendale; Divisa fornita dall'hotel; Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti (es.

Trenord, Atm, Virgin Active).

NON è previsto il benefit dell'alloggio Cosa porterai in Dorchester Collection La propensione a lavorare in team e collaborare proattivamente per raggiungere i nostri obiettivi L'entusiasmo nel creare relazioni con i nostri Ospiti e con i Colleghi La passione e la motivazione nel portare avanti quotidianamente mansioni varie e stimolanti.