Guest Relation Aosta

Guest Relation
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

Description Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è la prima struttura Lifestyle 5*, una selezione di resorts in cui poter vivere l'essenza della nostra idea di vacanza: coinvolgente, ricca e autentica. Valtur Lifestyle 5* racconta da un lato l'inconfondibile anima italiana di Valtur, appassionata di bellezza, buon cibo e convivialità; dall'altro l'incontro con culture lontane e vicine per garantirti di ritrovare sempre la tua casa italiana in giro per il mondo. Siamo alla ricerca di un/una Guest Relation entusiasta e dedicato/a a fornire un'esperienza eccezionale per i nostri ospiti. Descrizione del RuoloLo/la Guest Relation avrà il compito di garantire che ogni ospite del resort riceva un'accoglienza calorosa e un supporto continuo durante il soggiorno.

Sarai il punto di contatto principale per gli ospiti, assicurando che tutte le loro richieste siano gestite con efficienza e professionalità. Responsabilità Principali Accogliere gli ospiti al loro arrivo, garantendo un check-in e check-out rapido e senza problemi.

Gestire le richieste degli ospiti e fornire soluzioni immediate e personalizzate ai loro bisogni.

Coordinare con gli altri reparti del resort per assicurare il miglior servizio possibile.

Fornire informazioni sui servizi del resort, attività locali e attrazioni turistiche.

Risolvere eventuali problematiche con discrezione e tempestività per assicurare la soddisfazione degli ospiti.

Requisiti Richiesti Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità.

Eccellente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue è considerata un plus.

Capacità di lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Spiccate doti relazionali e orientamento all'eccellenza del servizio.

Flessibilità e capacità di adattarsi in un contesto dinamico.

Competenze Trasversali Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo.

Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo un atteggiamento positivo e professionale.

Forte orientamento alla risoluzione dei problemi e all'efficienza.

Attenzione ai dettagli e presenza ben curata.

Se sei appassionato/a di ospitalità e desideri contribuire a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti, ti invitiamo a inviare la tua candidatura tramite il nostro portale online.

Attendiamo con entusiasmo l'opportunità di accoglierti nel nostro team!