Guest Relation Manager
Il Sereno Lago di Como, 5*luxury Hotel, part of Leading Hotels of the World is looking for a **Guest Relations Manager.
As a Guest Relations Manager, you will be responsible for managing the Guest Relation Department and for ensuring that all guests enjoy a positive and memorable experience.
You are a key representative of our hotel and brand, and as such you will need to anticipate guest needs, and handle inquiries in a helpful and attentive manner.
**We are looking for**:
- College degree in hotel management or related field
- Previous experience in Front Office or Guest Services
- Excellent communication skills
- Proficient in English, both written and spoken and a third language
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Benefit:
- Alloggio
- Buoni pasto
- Orario flessibile
Orario:
- Festivo
- Orario flessibile
- Straordinari
- Turni
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
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