Guest Relations Milano

Guest Relations
Milano
Lombardia, Milano

Benvenuto a Room Mate Hotels!

Entra nel cuore pulsante di Milano con noi! Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo **Roomie** per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura?

**Di cosa abbiamo bisogno?

Stiamo cercando un/a **Guest Relations** che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il desiderio di far sentire ogni ospite come a casa.

**Cosa farai con noi?

- Sarai il punto di riferimento per i nostri ospiti, assicurandoti che ogni loro richiesta venga soddisfatta con eccellenza.

- Garantirai un'esperienza personalizzata, anticipando le esigenze degli ospiti e fornendo soluzioni proattive.

- Ti occuperai del follow-up delle esperienze dei clienti, raccogliendo feedback e risolvendo eventuali problemi.

- Lavorerai a stretto contatto con i vari reparti per assicurare una comunicazione fluida e un servizio impeccabile.

- Fornirai raccomandazioni locali, assistendo gli ospiti nella pianificazione di attività e itinerari personalizzati.

**Com'è per noi il Roomie ideale?

- Hai almeno **1 anno di esperienza** in ruoli di Guest Relations o simili in hotel 4 o 5 stelle.

- Conosci il nostro PMS, **OPERA**? Sarebbe fantastico!

- Parli inglese fluentemente (un'altra lingua straniera è un bonus!).

- Sei appassionato/a di ospitalità e hai una grande voglia di crescere.

**Cosa ti offriamo?

- Contratto di sostituzione **di almeno 6 mesi**, con la possibilità di estensione. Room Mate Hotels è un'azienda internazionale che crede fermamente nel valore dei propri lavoratori. Per questo motivo, ci sono opportunità concrete di continuare la tua crescita professionale all'interno del nostro team.

- **40 ore settimanali**, con turni di mattina e pomeriggio.

- **2 giorni di riposo** ogni settimana per rigenerarti al meglio.

- **Stipendio lordo annuo**:24. 000 euro**.

- Un programma di incentivi esclusivo, perché il tuo impegno merita di essere premiato!

- Il supporto di una squadra affiatata e pronta a darti il benvenuto nella grande famiglia Room Mate.

Se questo ti entusiasma e vuoi far parte di una squadra che mette sempre il cuore in ciò che fa, inviaci il tuo CV e inizia la tua avventura con Room Mate Hotels!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €24. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Festivo

- Turni

- Turno diurno

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Bonus

- Quattordicesima

- Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona