Guest Relator Per Hu Venezia Camping In Town
Il Ruolo di Guest Relator L 'operatore Guest Relator - Funzione Guest Relation di struttura è il punto di riferimento degli ospiti nella struttura.
L'addetto funge da punto di contatto per gli ospiti, rappresentando una figura di supporto capace di rispondere alle domande e richieste del cliente durante il periodo di soggiorno Nello specifico avrai cura di: Assistere proattivamente gli Ospiti durante il soggiorno Visitare uno o più volte gli Ospiti durante il soggiorno nelle loro accomodation/piazzole seguendo uno schema prestabilito Dare supporto durante la fase di arrivo in struttura Gestire e registrare su CRM le richieste e i reclami degli Ospiti Gestire su CRM eventuali sinistri subiti durante il soggiorno Gestire la spedizione degli oggetti "Lost&Found" Monitorare le recensioni Partecipare alle riunioni per diffondere il feedback raccolto dagli Ospiti Il nostro Guest Relator ideale Ottima conoscenza di italiano e inglese, una terza lingua è considerato un plus Buona conoscenza del pacchetto Office Preferibile conoscenza di gestionali di struttura (PMS, CRS, CRM) Spiccato orientamento al cliente Ottima capacità di lavorare in team Domicilio in zona/alloggio non previsto Pensi di essere la persona giusta?
Ecco cosa ti offriamo: Contratto di lunga stagionalità Crescita professionale Are hu ready?
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#openairopenmind
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