Guest Service Agent - Receptionist Day/Night
Job Description**:
- To oversee and direct all aspects of Guest Relations to maximize guest satisfaction.
- Greet, check-in, respond to requests and settle accounts while providing exceptional service
- Take initiative to add a personalized experience
- Proudly promote the hotel facilities, looking for opportunities to enhance a guest's stay through up-selling
Work Experience
- Service focused personality is essential; experience is an asset
- Prior experience working with Opera or a related system
- Fluency in English and Italian native language; additional languages are a plus
- no living provided
**Benefits**:
- Employee benefit card offering discounted rates at Accor worldwide
- Learning programs through our Academies
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
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