Head Cashier Milano

Head Cashier
Milano
Lombardia, Milano

Unisciti al nostro team di Arlettie e intraprendi un viaggio globale, organizzando vendite private esclusive in tutto il mondo per uno dei marchi di lusso più iconici.

Ogni anno si svolgeranno circa 7-10 vendite, ciascuna della durata di circa 15 giorni.

Quando non sarai in viaggio, potresti essere chiamato a supportare le attività di vendita presso il tuo showroom locale.

Stiamo cercando un Cashier Manager energico, motivato e con esperienza per entrare a far parte del nostro team globale di Arlettie.

Il ruolo prevede la gestione di un team di circa 18 dipendenti, la supervisione di circa 700 visitatori giornalieri e l'assicurarsi che tutti i membri del team offrano costantemente un eccellente servizio clienti in un ambiente dinamico e ad alto ritmo.

Responsabilità:Gestione delle casse

• Gestire le operazioni di cassa, le richieste dei clienti e la sicurezza alla cassa.

• Controllare le procedure di gestione del denaro, indagare e risolvere eventuali discrepanze nelle casse.

• Estrarre i dati delle vendite giornaliere per ciascuna cassa, riportare i risultati all'azienda e identificare eventuali discrepanze. Gestione del team

• Formare i nuovi cassieri e fornire coaching continuo per garantire alte performance.

• Addestrare il team nell'uso delle casse per assicurarsi che comprendano tutte le procedure e i processi. Servizio clienti

• Garantire che tutti i membri dello staff offrano un'esperienza cliente impeccabile in ogni momento.

• Gestire le relazioni con i clienti e risolvere i reclami.

• Supervisionare, accogliere, informare e rispondere a qualsiasi domanda o richiesta dei clienti. Amministrazione

• Essere responsabile dell'aggiornamento dei prezzi nel software delle casse e della preparazione del materiale di punto vendita, inclusi i cartelli con i prezzi, utilizzando le informazioni fornite dal responsabile account.

• Responsabile della segnalazione di tutti i feedback dei clienti al team di gestione per garantire che ogni vendita raggiunga gli obiettivi stabiliti. Requisiti minimi:Almeno 3 anni di esperienza come responsabile di cassa o in una posizione simile in un negozio di punta al dettaglio o in un negozio ad alto volume (es.

Zara, Topshop, H&M). Affidabilità, professionalità e forte senso commerciale. Eccellenti capacità organizzative, comunicative e di servizio clienti. Esperienza pregressa nella gestione e guida di un team con successo. Capacità di lavorare in un ambiente ad alta pressione e a ritmi serrati. Spirito imprenditoriale. Ottime capacità numeriche e attenzione ai dettagli. Buona conoscenza di Microsoft Office. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. PACCHETTO:Contratto a tempo pieno. Opportunità di lavorare in diversi paesi in tutto il mondo. Retribuzione competitiva.

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