Head Cashier Milano

Head Cashier
Milano
Lombardia, Milano

Missione e Descrizione del lavoro Con 135. 000 incassi all'anno, pari a 45 milioni di euro, il Cashier Manager ha un ruolo strategico da svolgere nei nostri eventi.

Ruoli e Responsabilità Collabora con il team di Account Manager: Ogni settimana sarai responsabile dell'integrazione dei prezzi nel software, del registratore di cassa e della produzione di cartelli con i prezzi della vendita, sulla base delle informazioni fornite dagli Account Manager. Gestisci le operazioni di vendita e i risultati. Sii responsabile della trasmissione di tutte le informazioni ricevute dai clienti al team di vendita, al fine di massimizzare le vendite. Gestione del Personale Sii il referente del personale assegnato alle casse, contribuendo a sviluppare le loro competenze e formarli. Supervisiona il team, organizzando l'attività comunicando le istruzioni e le particolarità dell'incasso dei nostri brand partners. Conduri le riunioni del team per presentare le istruzioni settimanali e le regole di incasso, trasmettendo nuove informazioni sulle vendite durante il processo di vendita e fissando gli obiettivi giornalieri. Responsabilità Finanziarie Organizza e supervisiona l'accoglienza e l'informazione dei clienti, il buon funzionamento delle operazioni per gestire tutti i mezzi di pagamento, gli scambi e la raccolta degli acquisti del nostro personale. Ottimizza le casse dei clienti: gestisci le code e organizza le pause del personale in base al flusso dei clienti. Gestisci le relazioni con i clienti e ti occupi dei reclami. Vengono richieste le seguenti competenze Una buona padronanza delle tecniche di gestione e di team building. Almeno 2 anni di esperienza di successo in un ruolo analogo nel settore della moda e del lusso, in un negozio con un'ampia superficie di vendita e un elevato flusso di clienti (outlet e/o mass market). Accoglienza e capacità di ascolto, diplomazia e capacità di adattamento. Perseveranza, pazienza e resistenza saranno la chiave del vostro successo in questo ruolo.

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