Head Concierge Ne

Head Concierge
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Liguria, Ne

Castelfalfi ***** ricerca e seleziona un/a HEAD CONCIERGE Castelfalfi è un gioiello incastonato nel cuore della Toscana: un sogno fuori dal tempo ed un angolo di paradiso che si adagia su chilometri di vigneti e uliveti, accarezzati dal caldo sole e da una brezza leggera.

E' la destinazione perfetta per coloro che vogliono allontanarsi dalla frenesia della vita quotidiana, per concedersi un momento di esclusiva ospitalità.

Non potremmo offrire un soggiorno così eccezionale senza i nostri talentuosi Dipendenti, al centro della connessione emotiva di Castelfalfi ed il suo territorio, che si manifesta in una filosofia di ospitalità che amiamo mettere in pratica mediante le infinite piccole e grandi premure riservate ad ospiti e colleghi.

Lavorare per un resort così straordinario offre il vantaggio di costruire una carriera in un ambiente ricco di opportunità, dove lo sviluppo dei nostri talenti è al centro della vita aziendale.

Castelfalfi consente l'accesso ad una serie di benefit esclusivi.

Nel contempo, diventando parte del nostro team, diverrai parte di un gruppo di persone capaci, empatiche ed orgogliose della propria professionalità, che si contraddistinguono per passione, creatività, generosità e cura autentici, in un ambiente che abbraccia l'essenza dell'arte dell'ospitalità.

Se desideri far parte di un team così straordinario, stiamo cercando un/a Head Concierge.

Principali compiti e responsabilità: Partecipare ed essere attivamente coinvolti nelle attività di Les Clefs d'Or per garantire che i buoni collegamenti e la rete di informazioni siano mantenuti e migliorati Coordinarsi con i colleghi della Reception, Guest Relations, Porter & Butlers Rispondere alle richieste degli ospiti relative all'organizzazione del viaggio e del trasporto, alla biglietteria aerea/giri turistici, alle richieste di smarrimento dei bagagli e ad altri ragionevoli compiti e servizi di portineria Fare commissioni esterne/accompagnare gli ospiti a destinazioni (ad es.

cliniche/negozi, ecc. )

Essere sempre ben informato su tutte le attività all'interno dell'hotel & la tenuta Gestire la posta e le richieste postali Gestire gli articoli in entrata e in uscita sia per gli ospiti che per l'hotel Mantenere file e registrazioni completi e facilmente accessibili necessari per assicurare operazioni efficaci e riferimenti futuri Supervisionare il team concierge Aggiornare e diffondere informazioni sulle attività artistiche, culturali e di intrattenimento, sullo shopping e sui luoghi di interesse in Toscana in modo da fornire agli ospiti informazioni accurate, assicurando i biglietti o l'ingresso per gli ospiti a queste attività Competenze richieste: Partecipare ed essere attivamente coinvolti nelle attività di Les Clefs d'Or per garantire che i buoni collegamenti e la rete di informazioni siano mantenuti e migliorati Ottimi standing e capacità comunicative e relazionali; Capacità organizzative e un approccio metodico per affrontare le diverse esigenze degli ospiti Capacità di gestione del tempo e capacità di rispettare le scadenze Ottima conoscenza della lingua inglese Ottime capacità di lavoro in team BENEFIT Contratto CCNL Turismo Full Time con retribuzione di sicuro interesse Pasti forniti sia quando in servizio che nei giorni di riposo Uniformi e la loro lavanderia Formazione continua al fine di migliorare le competenze personali e professionali Partecipazione ad eventi riservati al Personale Castelfalfi Agevolazioni nella ristorazione, nelle attività wellness e sportive presenti nel resort e nella tenuta L'alloggio con wi-fi gratuito, può essere fornito su richiesta, se provenienti da fuori zona Questa selezione si rivolge a candidati di entrambi i sessi come da Legge 903/77 e alla Legge 125/91.

La posizione ha sede presso Castelfalfi (FI), Toscana ed il contratto prevede una lunga stagionalità con una retribuzione di sicuro interesse.

È necessario possedere il diritto legale di lavorare in Italia.