Head Of Account Directors - Agenzia Digital Creativa Milano

Head Of Account Directors - Agenzia Digital Creativa
Milano
Lombardia, Milano

Per conto di realtà operante nella comunicazione creativa siamo alla ricerca di un/a

HEAD OF ACCOUNT DIRECTORS – Agenzia Digital Creativa Con le seguenti responsabilità:

Supervisione funzionale delle attività di delivery rivolte ai clienti assegnati, con l'adozione di azioni correttive; Coordinamento del flusso di informazioni verso il cliente e dialogo funzionale con i team multidisciplinari delle agenzie interne al Gruppo per la gestione di progetti complessi in sinergia con le funzioni centrali; Gestione delle attese del cliente in merito agli obiettivi di progetto e alle tempistiche concordate assicurandone la soddisfazione; Monitoraggio delle performance delle campagne e presentazione report dettagliati ai clienti; Costituzione e mantenimento di rapporti ad alto livello presso clienti o prospect finalizzati a facilitare la possibilità di una partnership di lunga durata; Proposizione di format particolari e innovativi ai clienti in essere in ottica di cross selling e up selling, anche rivolta a mercati nuovi; Coordinamento delle figure Directors della divisione in ottica di mentorship e con particolare attenzione alla loro crescita personale; Il/la candidato/a ideale proviene da agenzie creative con forte connotazione digital rivolta ai nuovi media e un taglio marcatamente creativo , aspetti che costituiranno il focus prevalente nell'interfaccia con i clienti.

Occorre saper coniugare la capacità di gestire i clienti, le risorse assegnate e le relazioni interfunzionali interne.

La piena efficacia nel ruolo prevede la naturale messa in atto di azioni di up e cross selling per lo sviluppo del business.

Curiosità, attenzione alle nuove tendenze, creatività e innovazione sono elementi chiavi per finalizzare in modo mirato l'attività di accounting e l'approccio verso il mercato deve necessariamente essere strategico/consulenziale.

I servizi ad ampio spettro offerti dal contesto consentono di poter trattare una grande varietà di tematiche, ma richiedono preparazione ed esperienze finalizzate di almeno 8-12 anni nel ruolo di account in contesti di comunicazione creativa di primo piano a livello nazionale.

Sede di lavoro: Milano