Head Of Digital Marketing & Crm
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Descrizione del posto vacante Siamo Italiaonline, la più grande internet company italiana. La nostra mission è garantire ai nostri Clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità. Lo sviluppo digitale delle aziende italiane è chiaramente il nostro core business, dalla creazione di siti ed E-commerce al Digital Marketing. Siamo in forte e costante crescita, in un mercato in continua espansione. Il nostro obiettivo è promuovere e realizzare la digitalizzazione delle PMI italiane. Per il nostro team di Publishing & ADV, stiamo cercando una o un Head of Digital Marketing & CRM che avrà la responsabilità di sviluppare i prodotti consumer e SOHO a brand Libero e Virgilio. Nello specifico si occuperà di:
Coordinare e gestire le attività di digital marketing dei prodotti Mail (web e app) con l'obiettivo di accrescere la market share e la fidelizzazione degli utenti;Coordinare e gestire le attività di digital marketing dei prodotti VAS (mailplus, mailpec, drive, docs, sifattura, mail personal, libero pay) e ecommerce (libero club) con l'obiettivo di accrescere i ricavi derivanti da transazioni/pagamenti elettronici;Sviluppare le strategie di customer acquisition (content marketing, seo, ppc, social, dem) con l'obiettivo di aumentare la base utenti attiva dei servizi a brand Libero e Virgilio e l'ARPU cliente secondo logiche di CRM/CVM;Gestire le attività di Customer Care con un approccio ibrido human-AI. Competenze richieste:
Laurea in Marketing/Economia;Maturata esperienza di almeno 8/10 anni nel ruolo in aziende simili;Ottime competenze di product management e digital marketing;Ottime competenze in ambito CRM (2+Mio utenti), marketing automation, customer acquisition e CVM;Conoscenza delle principali piattaforme di marketing automation, marketing cloud e BI;Competenze in ambito ecommerce/pagamenti elettronici;Ottima conoscenza della lingua inglese. Sede di Lavoro: Milano
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