Head Of Pa Communication&Digital Events
APPLICATION MANAGER, GESTIONE ARCHIVIO DOCUMENTALE
Siamo alla ricerca di professionisti qualificati da inserire nel nostro team a Roma, che possano ricoprire una figura di Gestione Applicativa, al fine di procedere alla presa in carico, in tempi brevi, del servizio di gestione documentale per i nostri Clienti nell'ambito della Pubblica Amministrazione Italiana.
Sono fondamentali esperienze pregresse nella gestione documentale, inclusa l'elaborazione, archiviazione e organizzazione di documenti importanti, al fine di garantire un flusso di lavoro efficiente e conforme alle normative.
La gestione dei ticket attraverso sistemi come Siebel e/o Salesforce è una competenza chiave: il candidato dovrà gestire richieste e segnalazioni, risolvere problematiche in modo tempestivo e garantire una comunicazione chiara e trasparente con il cliente.
Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, in grado di relazionarsi efficacemente con clienti di alto profilo, garantendo un servizio personalizzato e di qualità. È richiesto un approccio empatico e professionale per mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente, con competenze specifiche nei settori della gestione clientela VIP, supporto documentale e gestione ticketing attraverso piattaforme come Siebel e/o Salesforce.
La sede di lavoro prevista è presso la sede del Cliente per due giorni a settimana, il restante è in remote working, il contratto sarà annuale rinnovabile, con un periodo di prova iniziale ed una formazione/allineamento iniziale sulle attività da svolgere.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Contratto con partita IVA
Durata contratto: 12 mesi
Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì
Termine per l'invio delle candidature: 04/11/2024
Data di inizio prevista: 15/11/2024
#J-18808-Ljbffr
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