Head Of Reception And Guest Relations_Milano Milano

Head Of Reception And Guest Relations_Milano
Milano
Lombardia, Milano

Adecco Italia spa, divisione specializzata Retail &, Merchandising, ricerca per esclusivo club privato: un/a Head of Reception and Guest Relations Attivit e responsabilit principali: • Accogliere e riconoscere tutti i membri e gli ospiti secondo gli standard del club, garantendo un'accoglienza calorosa e personalizzata al momento dell'arrivo.

• Gestire prontamente, in modo efficiente e con attenzione, tutte le richieste degli ospiti, assicurandosi che venga fornita sempre un'informazione accurata.

• Coordinare prenotazioni, cancellazioni, conferme e prenotazioni per eventi privati, dimostrando una comprensione approfondita delle strutture e delle offerte del club.

• Supportare il team eventi nella pianificazione e nell'esecuzione di eventi su larga scala e per i membri, contribuendo al successo complessivo delle attivit del club.

• Rispondere alle richieste speciali degli ospiti, garantendo che le loro esigenze uniche siano soddisfatte e seguite per assicurare la loro soddisfazione.

• Supervisionare e gestire la formazione e il coaching degli Host/Hostess.

Effettuare verifiche regolari per garantire che la manutenzione sia conforme agli standard del club.

Formazione ed esperienza richieste: • Esperienza pregressa in un ruolo simile nel settore dell'ospitalit.

• Ottime competenze amministrative con la capacit di gestire più compiti contemporaneamente e dare priorit alle attivit in modo efficace.

• Eccellenti capacit comunicative, sia verbali che scritte, con un approccio proattivo al servizio degli ospiti.

• Flessibilit a lavorare di sera, nei fine settimana e durante eventi speciali, se richiesto.

• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Si offre contratto diretto con l'azienda.

Inquadramento e RAL verranno definiti sulla base dell'esperienza.

Data inizio prevista: 17/02/2025 Categoria Professionale: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office Citt : Milano (Milano) Disponibilit oraria: Totale disponibilit I candidati, nel rispetto del D. lgs.

198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.

Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).

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