Head Of Service Line Manager - Microsoft Milano

Head Of Service Line Manager - Microsoft
Milano
Lombardia, Milano

DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in

ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.

Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno

soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l'assoluta

eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.

L'obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni

ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo

dell'innovazione e dell'eccellenza le peculiarità del nostro brand.

I nostri Core Values riflettono la cultura

ed i valori condivisi dall'intero gruppo, come fari che guidano costantemente

le nostre azioni e le decisioni che prendiamo.

DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di

**classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato**: Pubblica

Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility,

Trasporti e Telecomunicazioni.

We are

BuildingTheFutureWhat about you?

Posizione

Per il nostro Centro di Competenza

Microsoft stiamo cercando l' Head of Service Line Manager della Business Unit Market

& Performance.

La persona identificata sarà il punto di

sintesi delle service Line della Business Unit. In piena collaborazione con

i Competence Center Manager avrà la responsabilità di gestire e coordinare le Service

Line della Business Unit inerenti le progettualità di Business Intelligence,

Analytics, Dynamics CRM, Collaboration e Application Modernization.

La risorsa collaborerà a stretto

contatto con il Business Unit Manager per lo sviluppo e l'evoluzione delle

strategie della Business Unit assicurandosi, con la collaborazione dei

Competence Center Manager, che la Unit abbia la readiness e la capacity delle

competenze necessarie per gli obiettivi della BU contribuendo al successo

complessivo dell'azienda.

**Tra le principali responsabilità**:

Supporta le strategie, lo

sviluppo e l'evoluzione dei servizi della Business Unit in collaborazione con

il BU Manager e i CC Manager. Gestisce e coordina i competence

Center Manager responsabili dei team inerenti le Service Line della BU. Supporta i CC Manager nella

definizione e pianificazione del fabbisogno di risorse del proprio ambito di

riferimento, in termini di numero di FTE, mix di seniority e mix di competenze. Nella fase di budget supporta il

processo di definizione dei costi della business Unit Fa in modo che vengano raggiunti i

KPI previsti sui carichi di lavoro delle risorse gestite, minimizzando le

inefficienze di allocazione. Gestisce la relazione con i

fornitori ed il processo di sourcing delle risorse terze, facendo scouting di

nuovi interlocutori. È il punto di sintesi del

recruiting continuo del Competence Center, intervenendo in prima persona nella

selezione dei profili chiave della BU. Collabora con il team di vendita e prevendita per prevedere

necessità future e far si che la BU abbia la corretta capacity. Garantisce il miglioramento continuo nelle attività di

delivery, incoraggiando l'adozione di best practice, il riuso e la condivisione

delle conoscenze. In collaborazione con HR supervisiona e definisce i piani di

crescita professionale dei collaboratori a proprio riporto e ne supporta

l'implementazione.

**Requisiti**:

Laurea in Ingegneria o Informatica o Economia, o discipline

affini. Esperienza di almeno 3-5 anni nella gestione delle risorse in

un contesto di consulenza IT o servizi professionali. Comprovata Competenza técnica in ambito Business

Intelligence, CRM, sviluppo di applicazioni e Cloud Transformation in ambito

Microsoft Conoscenza delle best practices di gestione delle risorse,

inclusi team tecnici e consulenti esterni, in contesti dinamici. Eccellenti capacità di comunicazione, sia verbali che

scritte. Capacità di problem solving e decision making. Capacità di gestire criticità e conflitti. Ottima capacità di lavorare in team. Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa

**offriamo**:

Un ambiente stimolante e in continua evoluzione.

Opportunità di crescita professionale e personale.

Collaborazione con un team dinamico e orientato

all'innovazione.

Se ti riconosci in questa descrizione e desideri entrare a

Altre informazioni

**Sede di lavoro**: Sesto San Giovanni (MI)

Modalità di presenza ibrida (3 su 5 di smart working).

Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea

rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la

reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all'interno

del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si

aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze.

sessi (L. 903/77).

Costituirà requisito preferenziale l'appartenenza alle

categorie protette ( Legge L. 68/99 )